怎么更好的服务好彼此的客户？

为客户服务这句话说着容易，但是能真正做好实地的并不多见，对一个行业来说，你所在的公司无论是处于这条供应链的哪个位置？对客户在介绍陈述彼此的产品或是对客户所需要其它的需求，我们能否做到或是能做到哪一点？这些都必须这如实告知，这一点我觉得特别重要，所谓诚信，首先要做到言行一致，不随便开口说空话，另外要彼此不能相互倾轧，要双方相互成就，坦诚相待，，做到互通到利，只有这样才能长久下去。

如何正确理解客户和供货商的位置关系？

对客户来说，只有供应商提供好的产品好的服务，双方才能拿出更好的产品，因此我们说客户和供货位置是平等的，只有双方互利，诚信对等，大家才能后续更好的合作，双方才能拿出更好的作品，不论和何公司合作，如果在这样一个双方的关系中，只有一方一获利，那另一方就一定无法生存下去，换位置试想一下，没有利润，如何长久的维持工厂的日常开支，员工的工资，研发费用？更不说用后续的服务了，因此在一条产业链上，其实每个公司都是处于一层层向上递进状态的状态，环环相扣，只有彼此理解双方的位置关系，才能有接下来更好的开始。

客户想要什么样的需求和服务？

要了解客户的需求必须要认真聆听客户的想法和提议，要站在客户的角度来对待，对客户提出的问题要详细如实的回答，对于不清楚的地方，要了解清楚后稍后或是后续再进行沟通，客户需要供应提供产品服务，因此相对来说，供货商处在信息更加优的地位 ，在这样一个情况，销售人员绝对不能为了当时留下一个好的印像或是提高产品的销售率，就信口开河，夸大产品本来的作用和面目，可能销售人员会说，如果当时无法给客户一个明解的陈述，客户就会转头向其它家购买，其实对于这个问题，确实会存在，因此更需要我们销售人员的耐心和态度，做任何事情并不是一蹴而就的，需要后续不断的沟通，另外客户也并不是只听一个人的说法就轻易的下决定，他更看重的是你做事的坦诚相告及你后续的解决方案的能力。能否做到这一点，看你是否真的把客户的需求放在心上了，而不是只是单纯的停留在口头上，因此只要彼此将心比心，换位思考，你就会发现，其实客户的要求其实并不多，但是企业必须要以行动来证明。

总之，真正的好的服务关系是彼此间的坦诚相待，做到互利互惠，相互成就，这样才能更加具有竞争力，希望在未来前进的路上，纳隆科技都真诚的希望同各位客户一起风雨并进，不忘初心。